{"id":50,"date":"2025-08-05T23:12:53","date_gmt":"2025-08-05T23:12:53","guid":{"rendered":"https:\/\/flinestore.fr\/?page_id=50"},"modified":"2025-08-19T00:27:41","modified_gmt":"2025-08-19T00:27:41","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/flinestore.fr\/index.php\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Politique de Retour et de R\u00e9tractation"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"50\" class=\"elementor elementor-50\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2871b722 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2871b722\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3638319 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3638319\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Politique de Retour et de R\u00e9tractation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-62c8cf3b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"62c8cf3b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p>\u00c9tant donn\u00e9 que nos produits sont fabriqu\u00e9s <strong>sur mesure<\/strong> selon les sp\u00e9cifications que vous avez fournies, ils ne peuvent ni \u00eatre \u00e9chang\u00e9s ni faire l&rsquo;objet d&rsquo;un droit de r\u00e9tractation. Cette politique est conforme au Code de la consommation.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Droit de R\u00e9tractation<\/h3>\n\n\n\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article L221-28 du Code de la consommation, le droit de r\u00e9tractation ne peut \u00eatre exerc\u00e9 pour les contrats de fourniture de biens confectionn\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du consommateur ou nettement personnalis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>En commandant sur notre site, vous reconnaissez que le produit est fabriqu\u00e9 <strong>\u00e0 votre demande<\/strong>, avec les dimensions, les coloris et les options que vous avez choisis. Par cons\u00e9quent, une fois la commande valid\u00e9e, elle est d\u00e9finitive.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Proc\u00e9dure en cas de produit non conforme ou d\u00e9fectueux<\/h3>\n\n\n\n<p>Malgr\u00e9 notre attention \u00e0 la qualit\u00e9, si vous constatez que le produit est endommag\u00e9, d\u00e9fectueux ou non conforme \u00e0 votre commande, nous nous engageons \u00e0 trouver une solution.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tapes \u00e0 suivre :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Contactez-nous dans les 48 heures<\/strong> suivant la r\u00e9ception de votre commande \u00e0 contact@flinestore.fr ou par t\u00e9l\u00e9phone au 06 16 33 12 65.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fournissez des preuves<\/strong> : Pour que votre demande soit trait\u00e9e, vous devez nous envoyer des photos claires et d\u00e9taill\u00e9es du d\u00e9faut ou de la non-conformit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Validation et solution<\/strong> : Apr\u00e8s validation de notre part, nous vous proposerons une des solutions suivantes :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La <strong>r\u00e9paration<\/strong> du produit.<\/li>\n\n\n\n<li>Le <strong>remplacement<\/strong> de la pi\u00e8ce d\u00e9fectueuse.<\/li>\n\n\n\n<li>La fabrication d&rsquo;un <strong>nouveau produit<\/strong> si la r\u00e9paration ou le remplacement ne sont pas possibles.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Annulation de commande<\/h3>\n\n\n\n<p>En raison du caract\u00e8re sur mesure de nos produits, votre commande est mise en production tr\u00e8s rapidement. Il n&rsquo;est donc pas possible d&rsquo;annuler une commande une fois qu&rsquo;elle a \u00e9t\u00e9 valid\u00e9e et que le paiement a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de Retour et de R\u00e9tractation \u00c9tant donn\u00e9 que nos produits sont fabriqu\u00e9s sur mesure selon les sp\u00e9cifications que vous avez fournies, ils ne peuvent ni \u00eatre \u00e9chang\u00e9s ni faire l&rsquo;objet d&rsquo;un droit de r\u00e9tractation. Cette politique est conforme au Code de la consommation. 1. Droit de R\u00e9tractation Conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article L221-28 du Code de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-50","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/flinestore.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/50","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/flinestore.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/flinestore.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/flinestore.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/flinestore.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=50"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/flinestore.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/50\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2129,"href":"https:\/\/flinestore.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/50\/revisions\/2129"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/flinestore.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=50"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}